Bedrijfsinformatie

Bazalt Wonen is een woningcorporatie die actief werkt aan het ondersteunen van huurders en het optimaliseren van de woningvoorraad. De organisatie zet zich in voor goede doorstroming op de woningmarkt en werkt hierbij samen met interne teams en externe partners, zoals gemeenten en zorgorganisaties.

Projectomschrijving

Achtergrond

Bazalt Wonen wil de doorstroming op de woningmarkt verbeteren, met specifieke aandacht voor senioren (55+) die in grotere woningen wonen. Door gerichte begeleiding en procesoptimalisatie wil de organisatie bewoners stimuleren om door te stromen naar een beter passende woning.

Doel van de opdracht

1. Ontzorgen van senioren (55 jaar en ouder) die willen doorstromen.
2. Aanjager en bruggenbouwer richting huurders, collega’s en partners irt de doorstroming van senioren.
3. Het ontwikkelen en structureel inrichten van het doorstroomproces.

Opdracht en werkzaamheden

De opdrachtnemer treedt op als aanjager doorstroom en is verantwoordelijk voor het voorlichten van doorstromers, collega’s en partners. Dit voor het ontwikkelen, implementeren en borgen van een effectief doorstroomproces.

1. Aanjager en bruggenbouwer doorstroom

• Voeren van gesprekken met (potentiële) doorstromers. Dit zijn huurders van 55 jaar en ouder die wonen in een grote eengezinswoning.
• Initiëren en begeleiden van de eerste doorstromingen.
• Betrekken van collega’s voor het optimaliseren van het doorstroomproces.
• Betrekken van externe stakeholders (gemeenten, zorg- en welzijnspartners) bij de doorstroming.

2. Ontwikkelen en opstarten van het doorstroomproces

• Ontwerpen en inrichten van een herhaalbaar werkproces
• Vaststellen van rollen, verantwoordelijkheden en besluitvorming

3. Communicatie en hulpmiddelen

• Zorgen voor heldere interne communicatie en draagvlak
• Ontwikkelen van praktische hulpmiddelen (werkinstructies, formats, gesprekskaarten)
• Testen en verbeteren van deze middelen in de praktijk
• Periodiek rapporteren en evalueren met opdrachtgever

4. Borging en overdracht

• Adviseren over structurele inrichting van de functie na afronding
• Verzorgen van overdracht naar de organisatie

Resultaten

• De opdracht is succesvol wanneer:
• Collega’s, huurders en partners betrokken zijn bij doorstroom
• Er een werkend en gedragen doorstroomproces ligt
• Monitoring en sturing zijn ingericht en toepasbaar zijn
• Een heldere communicatieaanpak is geïmplementeerd
• Duidelijke voorstellen zijn gedaan voor structurele borging van de rol van Wooncoach