Frontoffice medewerker

Organisatie
Bazalt Wonen
Status
Open
Uren per week
24 - 24
Uren per dag
8
Werkervaring
1-2 jaar
Reden inhuur
Overbrugging invulling vacature (binnen formatie)
Standplaats
Zaltbommel en Woudrichem
Functieschaal
H
Werk- en denkniveau
Start opdracht
15-07-2026
Eind opdracht
31-12-2026
Optie tot verlengen
Ja
Geschikt voor een ZPP-er?
Nee

Bedrijfsinformatie

Bazalt Wonen is een eigentijdse woningcorporatie in de Bommelerwaard en Altena. We hebben bijna 7.000 woningen en diverse andere (verhuur)eenheden in 16 kernen, verdeeld over de gemeenten Zaltbommel en Altena. Daarnaast bieden wij volkshuisvestelijke ondersteuning op Saba en Sint Eustatius in Caribisch Nederland.

Projectomschrijving

Als Frontoffice Medewerker bij Bazalt Wonen ben je het eerste aanspreekpunt voor woningzoekenden en huurders. Je beantwoordt eerstelijns vragen via telefoon, mail en aan de balie en zorgt dat klanten snel en goed geholpen worden. Je denkt oplossingsgericht mee, handelt vragen zoveel mogelijk zelfstandig af en schakelt waar nodig met collega’s van andere afdelingen.

Daarnaast zorg je voor een gastvrije ontvangst van bezoekers en ondersteun je met administratieve en facilitaire werkzaamheden, zoals postverwerking en het op orde houden van de ontvangstruimte. In deze rol is het belangrijk dat je klantgericht, flexibel en communicatief sterk bent, en goed kunt inspelen op verschillende situaties en klantbehoeften.

Functie eisen

Functie eisen

Functie-eisen

  • Afgeronde mbo-opleiding (niveau 4), bij voorkeur richting secretariaat, toerisme of managementassistent
  • Minimaal 3 jaar ervaring met telefonisch, digitaal en fysiek klantcontact
  • Je hebt minimaal 1 jaar corporatie ervaring (must)
  • Ervaring met software- en klantvolgsystemen
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal

Competenties

  • Klantgericht en gastvrij
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Oplossingsgericht denken
  • Samenwerkingsgericht
  • Flexibel en stressbestendig
  • Geduldig en empathisch
  • Leergierig en proactief

Werdagen

maandag, dinsdag en woensdag.

Vacature informatie

Datum publicatie
01-07-2026 14:00
Datum sluiting opdracht
01-08-2026 00:00
Datum sluiting vragen
01-08-2026 00:00
Datum beantwoording vragen
01-07-2026
Datum gesprekken
08-07-2026
Datum terugkoppeling
01-01-1970

Arbeidsvoorwaarden

CV-eisen

CV’s dienen te worden ingediend via reactie in Flexwerkportaal en moeten voldoen aan de volgende eisen:

  • CV en motivatie + beantwoording en toelichting gunningscriteria verwerkt in één PDF-bestand.
  • CV’s die per mail of andere communicatiekanalen worden verzonden, worden niet in behandeling genomen.
  • Alleen Cv’s in de Nederlandse taal worden in behandeling genomen.

Werkdagen

Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag

Meer informatie

Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

Fee Flexwerkportaal

Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,65 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

Kassiersfunctie

voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.

Wet keten aansprakelijkheid

Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener

Vragen stellen

Klik hier als u een vraag wilt stellen.