Functioneer beheerder

Organisatie
Stichting Dudok Wonen
Status
Open
Uren per week
24 - 32
Uren per dag
4-8
Werkervaring
3-5 jaar
Reden inhuur
Opvang van een werkpiek (boven formatie)
Standplaats
Hilversum
Functieschaal
H
Werk- en denkniveau
HBO
Start opdracht
01-07-2026
Eind opdracht
31-12-2026
Optie tot verlengen
Ja
Geschikt voor een ZPP-er?
Nee

Bedrijfsinformatie

Werken bij Dudok Wonen betekent je thuis voelen in een gedreven organisatie met een maatschappelijk hart. Heb je ambitie en vind je een gezonde werk/privébalans ook belangrijk? Laten we dan kennismaken. Kijk ook naar onze vacatures. We horen graag van je.

Kies voor werk met maatschappelijke impact. Bij Dudok Wonen gaan we tot het uiterste voor mensen die op de woningmarkt tussen wal en schip vallen. Voor mensen die een huis nodig hebben en dat niet kunnen realiseren op de vrije markt. Voor men­sen die een extra steuntje in de rug nodig hebben. We denken in mogelijkheden en niet in beperkingen. Zo helpen wij jaarlijks honderden mensen aan een huur- of koopwoning in ’t Gooi. In totaal zijn dat er zo’n 7.000.

Bij Dudok Wonen werken ongeveer 80 collega’s in een unieke werkomgeving: de voormalige Melkfabriek, een prachtig gerenoveerd industrieel monument in Hilversum.

Projectomschrijving

Als interim functioneel beheerder zorg je ervoor dat de informatiesystemen die medewerkers van Dudok Wonen dagelijks gebruiken stabiel, gebruiksvriendelijk en betrouwbaar functioneren door informatie te verzamelen, te analyseren en problemen te signaleren en op te lossen. Je stemt proactief af, werkt samen met gebruikers en denkt actief mee om meldingen efficiënt en gestructureerd af te handelen.

Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers, coördineert incidenten en wijzigingen en bewaakt dat deze tijdig en conform afspraken (SLA) worden afgehandeld.

Je komt te werken in team van 2 functioneel beheerders die aan de slag zijn met de implementatie van het nieuwe ERP-systeem. Jouw rol is zorgen dat vragen en incidenten tijdig en gestructureerd worden afgehandeld.

Resultaten:

  • Systemen functioneren continu en zonder verstoringen
  • Incidenten en wijzigingsverzoeken worden tijdig en gestructureerd afgehandeld
  • Gebruikers worden adequaat ondersteund

Werkzaamheden:

  • Afhandelen en coördineren van incidenten en meldingen
  • Beheren en prioriteren van wijzigingsverzoeken (changes)
  • Afstemmen met leveranciers en IT-partners
  • Ondersteunen van gebruikers en beantwoorden van vragen


Functie eisen

Functie eisen

  • Aantoonbare kennis van en werkervaring met de ERP-applicatie Viewpoint (Itris) - Noodzakelijk
  • Aantoonbare kennis van en werkervaring met de CRM-applicatie Embrace - Zeer belangrijk
  • Aantoonbare kennis van en werkervaring met de inspectie-applicatie Casix - Wens
  • Maximaal één uur reisafstand van Hilversum (met expliciete opgave van de exacte reisduur) - Belangrijk
  • Bereidheid en beschikbaarheid om minimaal 20 uur per week fysiek op kantoor te werken. - Wens

Vacature informatie

Datum publicatie
22-05-2026 12:00
Datum sluiting opdracht
29-05-2026 00:00
Datum sluiting vragen
27-05-2026 10:00
Datum beantwoording vragen
28-05-2026
Datum gesprekken periode
03-06-2026 tot 10-06-2026

Arbeidsvoorwaarden

CV-eisen

CV’s dienen te worden ingediend via reactie in Flexwerkportaal en moeten voldoen aan de volgende eisen:

  • CV en motivatie + beantwoording en toelichting gunningscriteria verwerkt in één PDF-bestand.
  • CV’s die per mail of andere communicatiekanalen worden verzonden, worden niet in behandeling genomen.
  • Alleen Cv’s in de Nederlandse taal worden in behandeling genomen.

Werkdagen

Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag

Meer informatie

Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld.

Opdracht NIET geschikt voor een ZZP'er.

Verklaring omtrent gedrag

Als onderdeel van de wervingsprocedure vraagt de opdrachtgever, in het kader van haar integriteitsbeleid, een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG).

Fee Flexwerkportaal

Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,65 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

Kassiersfunctie

voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.

Wet keten aansprakelijkheid

Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener

Vragen stellen

Klik hier als u een vraag wilt stellen.