De Leeuw van Putten is een echte Spijkenisser corporatie en zet zich met hart en ziel in voor een mooi, veilig en leefbaar Spijkenisse. Wij beheren in deze stad ongeveer 4.000 woningen, winkels, bedrijfsruimten en maatschappelijk vastgoed. Wij zijn bij uitstek een sociale verhuurder.
De Leeuw van Putten richt zich vooral op het bieden van perspectief aan mensen met minder kansen op de woningmarkt. Wonen is voor ons meer dan alleen woonruimte leveren. We zetten ons actief in voor de woonomgeving en leefbaarheid in ons werkgebied. We werken actief samen met de gemeente, zorg- en welzijnsaanbieders en andere instellingen.
Wij zoeken voor 32 - 36 uur per week!
De inhuur van een klachtenfunctionaris voor projecten en
dagelijks onderhoud voor de periode van ½ tot 1 jaar.
Je onderhoudt contacten met huurders en collega’s voor het
afhandelen van projectklachten en
storingen klachten voor het dagelijks onderhoud. Je valt onder andere
onder de verantwoordelijkheid van de projectleiders planmatig onderhoud en
duurzaamheid. Je handelt juist en tijdig van jouw uit te voeren
klachtwerkzaamheden als onderdeel van het lopende projectplan en je gaat
zelfstandig aan de slag met de administratie vanuit het projectdossier. Je
maakt een bewogen keuze naar de huurders toe o.b.v. de gemaakte afspraken.
Daarnaast ondersteunt je de reparatieafdeling voor de afhandeling dagelijkse
klachten en storingen via het pakket Tobiassen 365. Je onderhoudt contact met
de projectleiders zodat zij inzicht krijgen over het verloop van de
projectklachten zodat zij de werkinstructies met de aannemers kunnen
aanscherpen. Al deze werkzaamheden hebben betrekking op zowel bouwkundige
werkzaamheden als leefbaarheid. Kortom, een uitdagende functie waarbij zowel
het technische als het menselijke aspect centraal staan.
Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:
Profiel
Wij zijn op zoek naar een ervaren professional, iemand die
direct zelfstandig inzetbaar is op het gebied van (technische)
klachtafhandeling. Je vindt het leuk om met huurders en technische medewerkers
van de afdeling Vastgoed aan de slag te gaan en bent besluitvaardig, proactief,
oplossingsgericht en neemt gemakkelijk de verantwoordelijkheid. We zoeken een
vakman/ vrouw met lef! Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar
ervaring binnen klachtafhandeling. Voorwaarden inhuurtarieven zijn marktconform
en op basis van een 36-urige werkweek. Tijdsbestek is voor ½ - 1 jaar ingaan
z.s.m. Optie tot verlenging is mogelijk.
-
In overleg
Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld
Bij geschiktheid van kandidaten worden deze mogelijk al eerder uitgenodigd dan de datum die genoemd staat.
Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer
voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.
Klik hier als u een vraag wilt stellen.