Samen wonen in veerkrachtige wijken, daar staat Ons Huis voor. Wij zijn een woningcorporatie met 6.500 woningen in Apeldoorn, Warnsveld en Zutphen. We bewegen mee met wat in de maatschappij gebeurt en samen met bewoners en maatschappelijke partners bouwen we aan veerkrachtige wijken en buurten. Dit doen we met een goede dienstverlening en door een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid in wijken.
Als medewerker Klantenservice sta jij aan het begin van bijna al onze primaire processen. Vrijwel alle klantvragen komen bij jou binnen, dus jij kunt echt het verschil maken voor een uitstekende start van onze dienstverlening. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt nauw samen met je collega’s in het team, andere afdelingen binnen de organisatie en externe partijen. De vragen die binnenkomen handel je zoveel mogelijk in één keer af. Bijvoorbeeld vragen over een huuropzegging, een nieuwbouwproject of een huurbetaling. Veel weten over veel verschillende dingen? Eitje voor jou. En contact met klanten is echt jouw ding. Jij krijgt een kick als mensen tevreden en goed geholpen de deur uitgaan of de telefoon neerleggen. Een greep uit wat je gaat doen:
CV’s dienen te worden ingediend via reactie in Flexwerkportaal en moeten voldoen aan de volgende eisen:
Maandag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag
Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld.
Als onderdeel van de wervingsprocedure vraagt de opdrachtgever, in het kader van haar integriteitsbeleid, een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG).
Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,65 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer
voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.
Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener
In overleg, maximaal 1 dag per week.
Klik hier als u een vraag wilt stellen.