Technisch Klantcontact en Dagelijks Onderhoud

Organisatie
Stichting Dudok Wonen
Status
Open
Uren per week
36 - 36
Uren per dag
8
Werkervaring
3-5 jaar
Reden inhuur
Vervanging wegens ziekte (binnen formatie)
Standplaats
Hilversum
Functieschaal
H
Werk- en denkniveau
MBO
Start opdracht
01-04-2026
Eind opdracht
31-12-2026
Optie tot verlengen
Ja

Bedrijfsinformatie

Werken bij Dudok Wonen betekent je thuis voelen in een gedreven organisatie met een maatschappelijk hart. Heb je ambitie en vind je een gezonde werk/privébalans ook belangrijk? Laten we dan kennismaken. Kijk ook naar onze vacatures. We horen graag van je.

Kies voor werk met maatschappelijke impact. Bij Dudok Wonen gaan we tot het uiterste voor mensen die op de woningmarkt tussen wal en schip vallen. Voor mensen die een huis nodig hebben en dat niet kunnen realiseren op de vrije markt. Voor men­sen die een extra steuntje in de rug nodig hebben. We denken in mogelijkheden en niet in beperkingen. Zo helpen wij jaarlijks honderden mensen aan een huur- of koopwoning in ’t Gooi. In totaal zijn dat er zo’n 7.000.

Bij Dudok Wonen werken ongeveer 80 collega’s in een unieke werkomgeving: de voormalige Melkfabriek, een prachtig gerenoveerd industrieel monument in Hilversum.

Projectomschrijving

Opdrachtomschrijving

Dudok Wonen zoekt een tijdelijke medewerker Technisch Klantcontact & Dagelijks Onderhoud die ondersteuning biedt bij het behandelen van technische meldingen van huurders en het coördineren van werkzaamheden binnen het dagelijks onderhoud.

In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor bewoners bij reparatieverzoeken. Je beoordeelt onderhoudsmeldingen, bepaalt de aard en urgentie van de werkzaamheden en zet deze uit bij onderhoudspartners. Daarnaast bewaak je de voortgang en zorg je voor een correcte en klantgerichte terugkoppeling richting huurders.

Werkzaamheden

  • Behandelen en beoordelen van technische meldingen en reparatieverzoeken van huurders
  • Vaststellen van de aard en urgentie van dagelijks onderhoud
  • Uitzetten en coördineren van onderhoudswerkzaamheden bij aannemers en onderhoudspartners
  • Bewaken van de voortgang, kwaliteit en planning van onderhoudswerkzaamheden
  • Informeren en begeleiden van huurders tijdens het onderhoudsproces
  • Registreren en administratief verwerken van meldingen en opdrachten in het systeem

Functie eisen

Functie eisen

Functie-eisen

  • MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting bouwkunde
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in dagelijks onderhoud of vastgoedonderhoud
  • Kennis van bouwkundige aspecten rondom mutatie- en dagelijks onderhoud
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid
  • Klantgericht, communicatief vaardig en sociaal sterk
  • Ervaring met Viewpoint is een pré

Vacature informatie

Datum publicatie
16-03-2026 10:15
Datum sluiting opdracht
23-03-2026 11:00
Datum sluiting vragen
20-03-2026 15:00
Datum beantwoording vragen
20-03-2026
Datum gesprekken
24-03-2026
Datum terugkoppeling
01-01-1970

Arbeidsvoorwaarden

CV-eisen

-

Werkdagen

In overleg

Meer informatie

Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

Verklaring omtrent gedrag

Als onderdeel van de wervingsprocedure vraagt de opdrachtgever, in het kader van haar integriteitsbeleid, een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG).

Fee Flexwerkportaal

Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,65 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

Kassiersfunctie

voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.

Wet keten aansprakelijkheid

Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener

Overige

  • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen laptop
  • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen iPad/tablet
  • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen mobiele telefoon

Vragen stellen

Klik hier als u een vraag wilt stellen.