Mutaties

• Is verantwoordelijk voor de uitvoering van voor-, en/of eindcontrole na huuropzegging, stelt vooropname op en de vastlegging van de gemaakte afspraken
• Zorgt voor de afhandeling, inclusief vastlegging, met vertrekkende huurders, maakt afspraken conform het beleid en maakt indien nodig afwijkende afspraken
• Stelt eindfactuur op voor vertrekkende huurder
• Geeft opdracht voor klein en groot mutatieonderhoud, draagt zorg voor bewaking op het gebied van leegstand en huurderving en stuurt hierop tijdig bij
• Is verantwoordelijk voor asbestsignalering en indien nodig verstrekken van opdracht tot inventarisatie en sanering
• Draagt zorg voor het laten uitvoeren van mutatiewerkzaamheden binnen het budget, bewaakt dit en stuurt bij waar nodig
• Beantwoordt (verhuis)vragen van en adviseert vertrekkende huurders en nieuwe huurders
• Draagt zorg voor de aftersales
• Signaleert verbeterpunten en optimalisatie van het proces

Verhuurbaarheid

• Is verantwoordelijk voor het bepalen van de verhuurbaarheid (binnen kaders) van de woning en zorgt waar nodig voor verhuur bevorderende maatregelen bij mutatie
• Is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan en ondersteuning van klanten(groepen) op het gebied van verhuur.
• Zoekt hiertoe afstemming met collega’s die medeverantwoordelijk zijn voor het verhuur- en verkoopproces

Bezichtigen

• Is verantwoordelijk voor de bezichtigingen van het  bezit met kandidaat-huurders
• Levert hiertoe input voor advertenties
• Zorgt voor de informatieverstrekking tijdens de bezichtigingen

Opleveren

• Is verantwoordelijk voor het opleveren van bestaande bouw en nieuwbouw en de sleuteloverdracht aan de nieuwe huurder
• Draagt zorg voor de ondertekening van de huurovereenkomst door de nieuwe huurder

Administratie

• Bewaakt en handelt de (meer en minderwerk) facturatie af vanuit de uitvoerder
• Draagt zorg voor de toepassing van relevante wet- en regelgeving zoals asbest
• Is verantwoordelijk voor het aanleggen en bijhouden van (digitale) dossiers en de archivering van relevante stukken ten behoeve van audits en accountantscontroles
• Levert input voor het opstellen van het jaarplan