Opdrachtomschrijving – Zelfstandig professional tijdelijke

1            Aard en duur van de werkzaamheden

De opdrachtgever verstrekt een tijdelijke, afgebakende opdracht aan Opdrachtnemer (een zelfstandig professional) voor het begeleiden en ondersteunen van de organisatie bij de transitie van de huidige rolverdeling opzichter MO naar de geïntegreerde functie van Verhuurmakelaar.

De opdracht heeft een duidelijk einddoel, is adviserend en niet structureel van aard.

2            Inhoud van de opdracht (resultaatgericht)

De zelfstandig professional is verantwoordelijk voor het opleveren van de volgende resultaten:

• Begeleiding van medewerkers in de transitie, onder andere door coaching-on-the-job, het aanbieden van handvatten en het toepasbaar maken van nieuwe werkwijzen.
• Advisering aan management en HR over vervolgstappen, randvoorwaarden en risico’s binnen de transitie.
• Vertaling van het nieuwe model naar concrete werkwijzen, processtappen en kwaliteitscriteria.
• Uitvoeren van mutatiewerkzaamheden conform het huidige proces, zodat de continuïteit gewaarborgd blijft en actuele praktijkervaring wordt benut in de transitie naar het verhuurmakelaarsmodel.

De focus ligt op resultaatlevering, waarbij mutatiewerk wordt uitgevoerd volgens de bestaande werkwijze

3            Gezagsverhouding

De Opdrachtnemer voert de opdracht volledig zelfstandig uit en bepaalt zelf:

• De wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd;
• De volgorde en prioriteit van activiteiten;
• De gebruikte methoden, modellen en tools.

Er is geen sprake van hiërarchische aansturing. Afstemming met de opdrachtgever vindt uitsluitend plaats op resultaatniveau.

4            Inbedding in de organisatie

De werkzaamheden zijn adviserend van aard en worden niet ingebed in de reguliere organisatie:

• De Opdrachtnemer neemt geen deel aan structurele teamoverleggen of werkprocessen.
• De Opdrachtnemer vervangt geen werknemer en voert geen operationele taken uit die horen bij vaste functies.

Kennisoverdracht en begeleiding vinden plaats op basis van expertise, niet vanuit een leidinggevende rol.

5            Vrijheid van werktijden en locatie

De Opdrachtnemer bepaalt zelf:

• Wanneer de werkzaamheden worden uitgevoerd;
• Op welke locatie wordt gewerkt (thuis, eigen kantoor of incidenteel op locatie van de opdrachtgever voor noodzakelijke afstemming).

Er gelden geen verplichte werktijden of aanwezigheidsplichten.

6            Eindresultaat van de opdracht

• Medewerkers die zijn voorbereid op en ondersteund in de nieuwe rol.
• Efficiëntere werkprocessen met minder overdrachtsmomenten.
• Betere dienstverlening richting huurders door integratie van taken en verantwoordelijkheden.
• Een organisatie die klaar is om structureel volgens het verhuurmakelaarsmodel te werken.