Waarom is dit echt iets voor jou?

Als wijkbeheerder bij Fien Wonen ben jij het aanspreekpunt van onze huurder in de wijk, omdat je regelmatig in de wijk te vinden bent. Iedere dag is anders en dat vraagt van jou dat je snel kunt schakelen. Soms is het een eenvoudig technisch probleem dat je snel oplost wanneer je langs bent geweest en soms stuit je op een ingewikkelder leefbaarheidsprobleem. Je betrekt graag de huurder bij de oplossing, maar kijkt ook verder dan die ene verwaarloosde tuin of een klacht van een bewoner over leefbaarheid. 

Dit ga je doen

Als wijkbeheerder ben je de ogen en oren van de wijk en het eerste aanspreekpunt voor onze huurders. Je bent bekend met de wijk, het netwerk en de bewoners en je weet wat er speelt. Zo kan het zijn dat je leefbaarheidsproblemen tegenkomt. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer je een wijkronde doet. Je stimuleert bewoners om te participeren en een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid in hun woonomgeving.
Het accent van je werk ligt op het schoon, heel en veilig houden van onze wijken.
Het gaat hierbij om onderwerpen als schoonmaak, tuinonderhoud en woonoverlast.

Je hebt er geen problemen mee om onze huurders aan te spreken op de naleving van afspraken. Met de huurder kijk je naar een passende oplossing. Ook maak je afspraken, bewaakt deze en je blijft betrokken bij de afhandeling. Niet alles kun je zelf oplossen, dus is het belangrijk dat je contact onderhoudt met collega’s binnen Fien Wonen of anderen in je netwerk. Dit zijn bijvoorbeeld bedrijven waar je afspraken mee gemaakt hebt als het gaat om groenvoorziening of schoonmaak. Samenwerken doe je ook met de gemeente of met de wijkagenten. Je bent als het ware de schakel tussen de huurders en het netwerk.